FAQ
Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen. Sollten Ihre Fragen hier nicht beantwortet werden, so wenden sie sich bitte ungeniert an uns!
1. Wie kann ich mich für Mein TV registrieren?
2. Muss ich für die personalisierten Online-Dienste bezahlen?
3. Muss ich ein TELE-Abo lösen, um mich zu registrieren?
4. Ich kann mich nicht registrieren?
5. Kann ich auch per SMS an Sendungen erinnert werden?
6. Können die Mail-Erinnerungen auch einen Tag vorher erfolgen?
7. Wie kann ich Sender auswählen / entfernen / hinzufügen?
8. Wie kann ich einen Suchauftrag speichern?
9. Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun
1. Wie kann ich mich für Mein TV registrieren?
Klicken Sie rechts oben auf "Anmelden" und im sich darauf öffnenden Fenster auf "Neues Konto registrieren." Die ersten vier Felder sind Pflichtfelder, alle anderen sind freiwillig. Zum Abschliessen der Registrierung klicken Sie unten auf "Neues Konto registrieren". Sie erhalten danach sofort eine E-Mail mit der Bestätigung.
2. Muss ich für die personalisierten Online-Dienste bezahlen?
Nein. Die Nutzung der Programmsuche und des Erinnerungsservices ist gratis.
3. Muss ich ein TV-Star-Abo lösen, um mich zu registrieren?
Nein. Sie können die TV-Star-Onlinedienste auch ohne Abo nutzen.
4. Ich kann mich nicht registrieren?
Bitte folgen Sie den Schritten auf den folgendenen zwei Bildern. Achtung: Leerschläge sind erlaubt. Satz- und Sonderzeichen sind nicht erlaubt, ausser Punkt (.), Bindestrich(-) und Unterstrich(_).
5. Kann ich auch per SMS an Sendungen erinnert werden?
In der ersten Phase informieren wir Sie ausschliesslich per Mail, mit einem Tagesmail am Morgen, oder 30 Minuten vor Sendestart. Sie haben die Wahl.
6. Können die Mail-Erinnerungen auch einen Tag vorher erfolgen?
In der ersten Phase informieren wir Sie ausschliesslich am Ausstrahlungstag. Falls Sie diesen Dienst wünschen, senden Sie uns bitte eine kurze Nachricht.
7. Wie kann ich Sender auswählen / entfernen / hinzufügen?
Bitte folgen Sie den Schritten in den Grafiken:
8. Wie kann ich einen Suchauftrag speichern?
Bitte folgen Sie den Schritten in der Grafik:
9. Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Bitte folgen Sie den Schritten in der Grafik:
